国际专利部流程客服专员

工作职责:

1、负责国内、涉外专利流程涉及的各种文件、费用、时限等日常流程管理工作(具体包括监控涉外案件期限及年费;及时把外所发来的账单付款并监控客户回款情况;对代理人已递交案件进行缴费并监控缴费是否成功;发邮件通知客户预付年费;处理国知局收据;制作涉外结算单与财务对账并邮寄给客户;为客户办理资助;协调翻译所处理申请文件翻译事宜;相关费用的开票和存档等);

2、负责准备、制作、审核各类专利文件、合同(具体包括根据客户需求制作相关申请案件的合同等);

3、协助代理人处理专利流程中各种申请、审查、维护和监控手续(具体包括在内部系统中对递交案件审核,递交质检;系统中确认通知书将相关重要通知及时传达给代理人;做好相文档的存档;登记国际部流程人员提成表及代理人统计表等);

4、协助部门完成其他工作。


任职要求:

1、有英语6级以上,学历大专及以上;

2、工作有条理、耐心、细致、有责任心,办事严谨;

3、性格开朗活泼,有良好的沟通协调能力及服务意识;

4. 能熟练操作OFFICE办公软件。


应聘方式:  

  1、简历投递:发送简历至2056321@qq.com

  2、联系电话:18980734401  金女士

  3、公司地址:四川省成都市高新区萃华路89号成都国际科技节能大厦A9

 

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